下面是小编为大家整理的培训学校前台接待岗位职责(九篇)（精选文档）,供大家参考。
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培训学校前台接待岗位职责篇一
(二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。
(三)微信公众号的日常维护。
(四)新生入学前的测试及评卷分析。
(五)教师电话回访抽查监督。
(六)信息报表的制作与上报。
(七)日常市场活动的`配合及参与。
(八)学校相关信息的整理与管理。
(九)协助主管进行日常的管理工作。
(十)配合学校老师完成学校各项工作。
培训学校前台接待岗位职责篇二
1. 负责为下榻酒店的客户办理入住登记及退房手续;
2. 负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
3. 熟悉酒店相关产品知识，了解酒店的所有活动，及时处理客户咨询及客户需求;
4. 熟悉前台各项专业技能，做好对客服务工作;
5. 快速准确的`获取预订信息，及时为客户提供查询及问询服务;
6. 为客户提供外币兑换服务;
7. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息;
8. 收集与反馈客户意见并整理成册;
9. 领导交办的其他事项。
培训学校前台接待岗位职责篇三
1、 负责来访客户的接待和面试人员的"指引工作;
2、 接听处理各类电话;
3、 负责洽谈室预约、安排;
4、 办公用品的领用、记录和管理;
5、 负责饮用水、绿植统计及维护工作;
6、 协助hr进行人员招聘及考勤情况的统计工作;
7、 完成上级交办的其他工作。
培训学校前台接待岗位职责篇四
1，负责运营项目的前台接待工作。
2，负责前台的收银 工作。
3，负责前台的每日营收报表制作。
4，负责客户的"体检预约登记安排。
5，负责客户体检完成的报告发放等。
6，完成领导交付的其他工作。
培训学校前台接待岗位职责篇五
1、教育机构前台，负责来访家长的.传达工作;
2、负责打印资料;
3、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
4、对来访客人做好接待、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
5、保持前台区域的卫生，展示学校良好形象;
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
培训学校前台接待岗位职责篇六
・ 接受和处理预订信息。
・ 电话跟进客人到店时间，提前安排好客房。
・ 将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
・ 客人客史资料的建立及维护，老客户喜好表的.跟进。
・ 认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
・ 认真及时地完成上级委派的其它工作。
・ 严格遵守保密制度，保护客人隐私，不得泄露客人信息。
・ 爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
・ 进行有效的交接班简报工作，以明确旅店活动及运营环境。
・ 当客人到达时，询问客人是否有预订，称呼客人，登记信息，安排客人顺利入住。
・ 当客人离店时，负责为客人结帐，收取以现金或挂账、信用卡等支付方式费用。
・ 正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
・ 接待所有来电，保持专业性回复，对客人的询问要热情、礼貌，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
・ 熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
培训学校前台接待岗位职责篇七
1、服务顾问的主要职责为彻底实施ftms规定的服务标准流程;
2、预约接待(也可设专职接待人员)、制作和管理预约接待表;
3、接待来店客户;
4、根据客户的维修需求，正确填写r、o，并请客户对作业内容认可并签字;
5、当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解;
6、应向等待维修的客户报告作业进展情况;
7、维修进度管理;
8、对事故车进行报价，和保修公司交涉;
9、服务营销产品的"销售;
10、3个月内的续保客户的转介绍和预约沟通;
11、价值链业务的推荐。
培训学校前台接待岗位职责篇八
1、根绝车辆接车流程接待客户，通过服务咨询，正确检查、判断客户汽车故障并做出估价。
2、在与客户达成一致后，根据公司的标准，开立工单。
3、及时将接待数据录入dms系统和元动系统，确保信息正确无误，准确建立客户档案和客户车辆档案。
4、及时热忱地接待客户，及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题。
5、实时确认滞留的"车辆的统计及进度跟踪。
6、负责接待前来提车客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。
7、完成领导交代的其他事项
培训学校前台接待岗位职责篇九
1.维护场馆秩序，接待来访客户;
2.能够准确、全面的介绍公司产品，根据学员情况推荐合适的产品;
3.配合教练辅助教学，及时跟进客户的.体验情况，并完善客户档案;
4.提供有效的售后服务，增加客户粘度，提升客户满意度，增加复购率;
5.负责前台日常工作;
6.拍摄上课精彩瞬间等。
7.需要安排排课，帮来上课的学员考勤。
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