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2023年电商运营主管工作内容和职责(13篇)

时间:2023-06-14 09:55:03 来源:文秘范文网

下面是小编为大家整理的2023年电商运营主管工作内容和职责(13篇),供大家参考。

2023年电商运营主管工作内容和职责(13篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

电商运营主管的工作内容和职责篇一

1、主导公司产品(餐饮具类目、商用家电类目)在电商平台上进行销售(天猫淘宝);.

2、确定产品的线上卖点,盈利点,销售模式及定价等并组织实施;

3、策划促销活动、推广计划,并负责实施;

4、制定销售计划,完成销售目标;

5、对市场分析和竞争对手的分析;

6、有丰富的网站推广和网络营销经验,有很强的动手能力。(拒绝理论家)

7、有较强的沟通、谈判能力及逻辑辨别能力

任职要求:

1、有商用电器、大家电店铺操盘经验者优先

2、良好的人际沟通能力、应变能力,组织能力,领导能力,具有烈的责任心和事业心;

3、对淘宝运营很了解,推广,管理,整体店面的美观,有过商城店铺的管理经验;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力;

5、精通淘宝天猫网上交易推广流程,熟悉各种营销工具,对产品促销活动有相当策划和组织能力;

电商运营主管的工作内容和职责篇二

职责:

1、安排、协调客服处理各类订单,以保证审核和推送等及时性;

2、根据前端客户促销节奏及订单情况,与仓库协商制定订单发货处理方案;

3、监督仓库发货时效,以保证良好的购物体验,通过发货报表及时调整发货方案;

4、分析各类退换货等售后问题,监督仓库优化处理订单质量,并提高物流服务质量等;

5、统计各类销售数据,分析销售情况,为公司业务经营决策提供可靠依据及提供可行性建议;

6、新客户发货对接,及各店铺样品安排;并不断加强流程优化;

7、客服团队的管理,营造良好的团队气氛,提升员工业务技能和素养,更高效的服务和创造经营业绩。

8、跨境贸易及跨境电商相关业务的跟进,各项市场活动的拓展和落实等。

任职要求:

1、 27-30岁,大专及以上学历;

2、 3年以上电子商务及相关业务工作经验,熟悉淘宝平台类的规则和流程;

3、良好的沟通能力及抗压能力,具有管理团队的经验;

4、前瞻思考能力、结果观;并具备数据分析能力;

5、 责任心强、有担当。

电商运营主管的工作内容和职责篇三

职责:

1、负责淘宝店铺的运营,包括店铺日常规划及管理;

2、对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估,制定运营、推广方案;

3、研究公司产品在行业内的优劣势及动态,推动策划对产品修正;

4、负责天猫等网络平台的开发及运营维护;

5、协调团队平面设计、推广、客服等人员顺利配合,有效完成以上工作。

任职要求:

1、一至三年以上运营、店长工作经验,有类目案例者或相关专业者优先;

2、熟悉店铺推广、运营及使用各种营销工具,能够独立策划并执行相关推广及营销活动;

3、良好的执行、沟通能力,能吃苦耐劳,心细认真并能承担工作压力;

4、协调内部工作衔接及配合,善于提高团队成员的积极性;

5、具备创业激情、责任心、抗压性、分享学习能力和团队合作意识。

电商运营主管的工作内容和职责篇四

职责:

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管? 理工作;

4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名

5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案

6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜

8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

任职要求:

1、大专及以上学历,三年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;

2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广roi、天猫? 网站广告资源;

3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;

5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力

6、具备良好的分析与解决问题的能力;

7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率? 的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;

8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。

电商运营主管的工作内容和职责篇五

职责:

1、负责电商平台日常和负责平台搭建的基础运营工作,包含协调文案、策划、推广需求与产品技术部的对接;

2、负责分析公司产品和市场形势,提出运营规划并指导实施;

3、带领团队推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现;

4、负责透视行业数据,并通过数据分析找出运营方案,持续优化运营策略及提供行业解决方案。

5、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作,制定目标及考核标准,带领团队达成营销目标;

6、懂新媒体、网络直播。

7、完成上级交给的其他任务及配合其他工作部门完成活动的落地执行

任职要求:

1、有2年以上的电商运营实战经验和黄金理财行业工作经验 ;

2、熟悉网站运营管理,了解互联网金融业务的发展现状及趋势;

3、执行能力强,可独立规划完成业务,协调各方资源,有结果;

4、对行业业态、市场结构等行业专业知识有所了解,有一定商业思维和逻辑 ;

5、具备较好的团队管理经验优先。

电商运营主管的工作内容和职责篇六

职责:

1、研究公司产品,提出有针对性的电商渠道拓展计划,统筹公司产品线上运营销售工作的开展;

2、对接网络渠道,负责电商平台业务;自主策划店铺活动,承接平台的各类活动, 基于店铺相关的数据对营销活动持续进行优化;

3、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议,带领运营支持团队,计划制定并执行相应的方案完成公司的业绩和利润目标;

任职要求:

1、大专以上学历,1年以上独立品牌电子商务全渠道运营管理工作经验优先;

2、有天猫、京东,拼多多等b2c平台运营经验者优先;

3、精通电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用平台进行有效推广和宣传;

4、熟悉各个电商平台的运营模式,运营细节和优化,保证在合理投入下的最大产出;

5、有从0到1打造电商渠道成功运营产品去享受挑战、适应压力的能力和信心。

电商运营主管的工作内容和职责篇七

职责:

1. 负责电商平台的店铺运营(天猫/京东/苏宁/唯品会/拼多多/小红书以及其它电商平台),完成销售目标;

2. 与平台运营采销保存良好的沟通,最大限度获取平台资源,维持良好的合作关系,争取各类活动资源;

3. 丰富的电商推广手段,熟悉各电商平台推广的方式方法及规则;

4. 组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

5、负责相关数据监控与分析,根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息,确保店铺的市场占有率;

6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段,及时制定应对措施,不断调整、完善、优化相关策略与方案;

7. 熟悉电商行业品牌方管理模式下的经销商管理,运用推广运营方法,推动客户实现经营指标;

8、销售对接,内部协调,提高全店流量及转化率。

任职要求

1. 本科以上学历,3年以上相关工作经验,具有互联网思维;

2. 熟悉电商(天猫/京东/及其他)平台的交易推广流程系统及规则,熟悉电商运营的销售全链路;

3. 熟悉(天猫/京东/及其他)平台各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力;

4. 具有电子商务(天猫/京东/及其他)的整体运营工作经验及知名品牌成功案例优先;

5. 有独立操盘店铺等2年以上的优先;

6. 有电商客户管理经验者优先;

7. 有食品,日化,美妆类电商工作经验优先考虑

电商运营主管的工作内容和职责篇八

岗位职责:

1、负责品牌各店铺(天猫/京东/唯品会等)销售目标和流量目标的分解,制定推广策略及投放方案,根据实际情况动态优化确保目标达成;

2、对平台各类流量来源进行深入分析,并及时与运营及市场团队沟通,通过调整不断提升流量、有效利用流量、合理配置流量结构;

3、指导开展店铺运营诊断分析,通过行业、竞争对手数据分析,发现店铺存在问题并向运营及商品团队提出优化建议;

4、总结提炼平台推广技巧及研判趋势变化,输出应对方案;

5、利用各种数据工具,搭建和完善数据分析体系,提供数据分析报告以提升项目运营效能;

6、负责团队梯队搭建、培养与日常管理。

任职要求:

1、5年以上电商运营推广或服装行业线上市场策略、消费者调研分析、咨询等相关经验;

2、熟练运用相关数据分析工具,熟悉国内主流电商平台和渠道的运营推广逻辑和规则要求;

3、逻辑思维清晰,对数字敏感,具有较强的数据分析和整合能力;

4、目标导向,良好的沟通能力、复盘能力及团队管理能力。

电商运营主管的工作内容和职责篇九

职责:

1、对接平台统筹资源排期,熟悉交互工作、平台交易规则和后台的操作流程;

2、统计和总结分析运营数据,并及时发现问题协调解决问题;

3、熟悉平台的各种活动,能够跟进并配合相关人员完成活动项目;

4、能够独立完成店铺交互、产品管理和促销设置等日常工作。

任职资格:

1、大专以上学历,有淘宝、天猫、唯品会、京东、拼多多等平台运营经验三年以上经验;

2、较强的沟通协调、平台对接能力,熟知平台各项相关规则;

3、责任心抗压力强,具有创新意识,能不断获得突破;

4、有卫生用品运营经验或代运营公司从业经验优先

电商运营主管的工作内容和职责篇十

职责:

1、负责公司天猫超市/旗舰店/淘外的运营:维护在线产品、制定活动方案、把握热销产品时间节点、提出产品品类需求、沟通活动资源、合理控制在线产品的库存和品类、完成关联销售等等;

2、负责与小二的沟通管理,对活动效果负责;

3、负责每月销售报表;

4、负责天猫超市供应商后台管理,与天猫采购沟通活动楼层位置,管理进销存;

5、提炼产品卖点,找准产品定位并形成方案,指导美工完成产品文描设计;

任职要求:

1、有5年以上天猫超市/旗舰店/淘外运作经验;

2、熟悉网站后台操作,上传产品、更新图片、统计销售数据、提报活动方案、懂代码,会链接等;

3、做事灵活有效率,有独立制定活动方案的能力,可以有效迅速完成工作;

4、有较强的沟通能力,可以及时争取、跟进活动资源,并取得较好活动效果;

5、工作积极主动,富有责任心。熟悉纸尿裤、母婴产品优先。

电商运营主管的工作内容和职责篇十一

职责:

1、负责商城店铺运营统筹工作,以及运营团队的搭建、管理工作;

2、负责运营管理工作,进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

3、制定阶段目标、关键kpi,以及针对运营数据分析和改进方案制定;

4、负责策划和组织站内营销活动,协调产品、研发、采购供应链资源;

5、关注和分析竞争对手和行业发展态势,结合业务发展趋势适时调整发展

任职资格:

1、三年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广,有食品类成功品牌推广运作管理经验优先;

2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广,熟悉独立b2c商城运作规则,如淘宝、天猫、京东、微商城等。

3、思路清晰,有敏锐的电商洞察力,具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验,有带领并培养优秀运营团队的经验者优先;

电商运营主管的工作内容和职责篇十二

职责:

1、负责统筹立白天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店铺总目标拆解、制定店铺总体策略;制定月度销售任务和服务水平提升目标,完成月度店铺推广预算;带领tp团队达成店铺销售目标;

3、负责对接品牌和天猫,与平台建立良好的关系,为店铺争取销售资源;

4、统筹店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;优化产品关键词、库存和产品线;熟悉天猫操作流程和交易规则、关注相关公告发布,并能及时作出店铺策略调整;

5、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合天猫官方相关营销活动,推进tp团队完成预期销售目标,提升活动roi;

6、负责收集市场和行业信息,及时做好产品分析;应用天猫营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率。

任职资格:

1、统招本科以上学历,3年以上天猫店铺运营经验;2年以上店长或电商团队管理经验;

2、具有较强的数据分析能力,能制定各项店铺报表,并能独立完成店铺分析,善于挖掘问题与痛点;

3、熟悉淘宝推广工具,精通直通车、钻石展位等营销工具的使用;

4、良好的策划能力,能完成店铺日常活动策划并跟进执行。

电商运营主管的工作内容和职责篇十三

职责

1、负责合作品牌线上分销渠道和旗舰店的营销方案策划、产品线梳理、产品卖点深度挖掘、竞品市场调研等

2、制定品牌年度线上市场费用、销售规划,以及全年市场营销策略及方案,协调各渠道落实营销计划

3、关注行业动态,发掘有影响力的新闻点或新闻事件,根据受众特性,策划传播主题

4、根据品牌整体推广活动,整合资源,协调内部各渠道进行统一的营销活动

5、对实际执行进行分析和监控,并反馈给各渠道

任职资格:

大专以上学历,专业不限,性别不限,年龄35岁以下。

有电商运营策划或fmcg、进口食品行业线下trade marketing3年以上工作经验。

电商运营策划背景的要求熟悉天猫旗舰店、天猫海外旗舰店、淘宝店、京东、考拉、小红书、一条等等电商渠道,有电商全渠道运营经验者和有从0到1建立运营新品牌经验者优先。

线下trade marketing背景的,要求熟悉食品或者进口食品、日化、美妆等产品,做过产品促销方案优先。

具备活动策划推广能力,具备较强的文字功底及编辑能力。

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